تقرير إحصائي شامل عن خدمات العتبة العلوية المقدسة خلال زيارة الأربعين العام الماضي

خدمات النظافة

تعد خدمات ⁣التنظيف‍ من أهم الخدمات الضرورية التي تشمل عمليات تنظيف‍ الحرم والأماكن العامة والطرق‍ المتاحة للزوار. وفقاً للدراسات التي أجريت العام الماضي، وبمشاركة العتبة العلوية المقدسة ومدينتي بغداد وطهران، ⁣تم تنفيذ عمليات تنظيف في مساحة تقارب 10 آلاف متر مربع، مع جمع أكثر من 9 أطنان من النفايات‌ في 6 ⁣مواقع مختلفة.

يُذكر أن عدد حاويات القمامة ‌في ساحات‍ الحرم وحولها بلغ 535 ⁣حاوية، ⁢وفي مدينة الزائرين بلغت ⁢136 حاوية. كما تم استخدام مجموعة متنوعة من الآلات الخدمية ‌لتحسين عمليات التنظيف البيئي، شملت:

• 17 آلة كنس
• 5 آلات​ شفط الغبار والأتربة
• 2 آلة تنظيف السجاد
• 3 مضخات مياه
• 7 عربات نقل
• 7 دراجات نارية للنقل.

الخدمات الاجتماعية والرفاهية

شملت الإجراءات الأخرى للعتبة العلوية المقدسة تجهيز مساحات الحرم وأماكن‍ إقامة⁣ زوار الأربعين بأنظمة التبريد‌ وتكييف الهواء ​ومياه الشرب.يُعتبر‌ هذا الإنجاز جزءًا من​ الخدمات المقدمة.​ في أربعين العام الماضي، بلغت كمية إنتاج المياه الصالحة للشرب من المحطة التابعة للعتبة المقدسة‌ 60 ألف لتر عبر 9 خطوط أنابيب​ منفصلة.‌ كما بلغ⁤ عدد نوافير المياه الباردة المُنصبة في⁣ الحرم وساحات العتبة العلوية المطهرة 500⁣ نافورة مجتمعة.

وبالنظر إلى ​ارتفاع درجات الحرارة خلال أيام‍ أربعين،‌ أولت العتبة العلوية المقدسة اهتمامًا خاصًا بتجهيز مختلف أقسام الحرم ⁤وشوارع المنطقة المحيطة به ومدن إيواء‍ الزائرين ومواكب العتبة على طريق المشاة بأجهزة التبريد ومراوح الهواء وأجهزة الرذاذ. حيث ​تم استخدام 635 مروحة و10 أجهزة نفث هواء و117 جهاز رذاذ في ​العام السابق.

الخدمات الإنترنتية

في إطار ⁣توفير ظروف​ مثالية لزوار الإمام الحسين⁤ (ع)، تم تقديم خدمات الإنترنت في حرم​ الإمام علي (ع) بجودة أفضل خلال العام الماضي.حيث ‌استفاد 110 آلاف و966 زائرًا من⁢ خدمة الإنترنت المجاني خلال أيام زيارة أربعين.في 9 مواقع رئيسية، تم تشغيل الإنترنت المجاني للزوار. ومن الجدير بالذكر أنه لضمان الأمن والمراقبة الأفضل لشؤون الزوار، تم أيضًا تركيب 3 آلاف و500​ كاميرا مراقبة في المدارس المحيطة.

خدمات النقل والحمل

إحدى ‌أهم القضايا في موضوع الزيارات ⁤المليونية هي تسهيل تنقل الزوار وخدمات النقل العام. خلال الأربعين عامًا الماضية، ⁢أكد العتبة العلوية المقدسة على هذا الأمر⁤ وقامت بتجهيز​ وتقديم الخدمات للزوار في هذا المجال.

حيث بلغ ‍إجمالي المركبات المنقلة المستخدمة خلال هذه الفترة 597 مركبة مستقرة في 8 مواقف. من بينها، خصصت 263 مركبة من نوع الحافلات والميني ⁣باص لنقل الزوار حصريًا، حيث أفيد بأن إجمالي عدد الزائرين الذين تم نقلهم عبر وسائل النقل التابعة للعتبة بلغ 62 ألفًا و890 زائرًا. كما أعلن عن وجود 36 وسيلة نقل ‍خدمية تشمل شاحنات القمامة وصهاريج⁣ المياه ​وشاحنات الصرف الصحي وصهاريج التصفية. بالإضافة إلى ذلك…14 سيارة إسعاف و12 آلية إطفاء استُخدمت في حادث تصادم وسائل النقل العام ​

الخدمات العلاجية

من بين القضايا المهمة في زيارة ⁤الأربعين، تبرز الخدمات الصحية والعلاجية التي تُظهر المعدات السنوية السابقة أن الحرم العلوي المقدس قد نفذ ⁢إجراءات مؤثرة ومقبولة في هذا المجال.وبحسب⁣ الإحصاءات السنوية المبلغ عنها من العام السابق، بلغ العدد الإجمالي للحالات الطبية التي تم تلقيها في المراكز العلاجية تحت إشراف الحرم العلوي المقدس 27,922​ حالة. وقد قُدمت هذه الخدمات العلاجية في ⁢8 مستشفيات طبية ‌على مدار الساعة بمشاركة 75 طبيبًا مع زوار مجانًا. ومن هذا العدد،​ تم⁤ نقل حوالي 12 ألف مريض عبر فرق الإسعاف والطوارئ إلى المراكز العلاجية،⁤ بينما تلقى‍ الآخرون العلاج في عيادات المكان.

بعد تقديم الخدمات⁤ المجانية، بلغت ذروة المراجعات اليومية للمراكز الصحية والإسعافية خلال⁤ شهر صفر، حيث سجل يوم 15 صفر‌ حضور⁤ 31,013 ​مراجعًا. ومن بين هذا العدد…أعلن أن هذه‌ الإحصائية‍ ستكون مفيدة لدراسة⁣ مسار ‍توافد الزوار واستعداد المراكز الإغاثية ​والطبية في السنوات المقبلة.

كما تم توزيع 165 ⁣نوعًا من الأدوية، واستُخدمت 115 سريرًا طبيًا في المراكز العلاجية وفقًا للتقارير. بالإضافة إلى ذلك، سُجلت ألف زيارة ميدانية للأطباء المتعلقين بالسلامة⁤ المهنية،​ و350 زيارة ميدانية متعلقة بالسلامة الغذائية. ‍

الخدمات الأمنية وإرشاد ⁢الزوار
‌
قامت العتبة العلوية ⁢المقدسة وفقًا للبرنامج الشامل لأربعين باتخاذ إجراءات⁢ فعالة العام الماضي لتحسين توجيه‌ الزوار والاهتمام بالمفقودين. وبحسب الإحصاءات، بلغ عدد الزوار الذين تم توجيههم خلال أيام زيارة الأربعين المليونية 118,536 زائرًا.

إرشاد ⁣المفقودين
⁢
من⁤ بين الإجراءات المهمة التي اتخذتها العتبة العلوية المقدسة⁣ على طريق ‌المشي لأربعين الحسيني بهدف تسهيل التعرف على المفقودين والاهتمام⁣ بهم ​كان تصميم وإطلاق…تطبيق “مرشد الحجاج” ‍يسجل 48 ألف حالة فقدان

أعلنت تطبيقات “مرشد الحجاج” أن حوالي 4 آلاف ⁣و774 مستخدمًا⁣ قاموا بتسجيل حالات فقدان من خلال التطبيق، فيما بلغ متوسط الوقت بين التسجيل والعثور على الشخص 14.3 دقيقة. كما تم تحويل حوالي ألف و366 طفلًا ​إلى عائلاتهم.

في العام الماضي، من بين إجمالي 5 ⁤آلاف و102 حالة فقدان، تمت إعادة حوالي ⁢ألفين و526 قطعة إلى أصحابها.

إرشاد الزائرين

⁣

لتحسين راحة الزائرين وسهولة الوصول إليهم، تم توزيع 15 ألف خريطة‍ إرشادية العام الماضي. وفقًا للبيانات المسجلة لإرشاد​ الزائرين خلال موسم الأربعين، تم ذكر 390 حالة. كما‌ سجلت البيانات الصوتية المجمعة لإرشاد الزوار عددًا بلغ 13 ألفاً و933 رسالة صوتية.

لضمان أمن⁤ الزائرين خلال موسم الأربعين، تم نشر 13 دورية متخصصة لمراقبة نقاط الدخول والخروج داخل وخارج الحرم المطهر العلوي، حيث بلغ عدد الفرق المتخصصة ⁣المشاركة في هذه المهام قرابة الـ49 فريقًا.تأخر التسجيل الذي كان⁤ يهدف إلى المتابعة والاستجابة، تم إحالته ​إلى المراجع القانونية والهيئات الداخلية والدولية.

الخدمات الإعلامية والفنية

وحدات الإعلام في آستان قدس ​علوي، خلال العام الماضي، ‍سعت⁤ إلى تصوير الخدمات القيمة‌ المقدمة للزوار ‌وتعريف العالم بهذا المشروع العظيم. وبكامل طاقاتها، قدمت مراسم الأربعين الحسيني بشكل موسع وشامل.

الخدمات الإعلامية

من بين هذه الإجراءات، كان الحضور الفعال في⁤ الشبكات الاجتماعية ⁢حيث تم نشر أكثر من 1000 منشور ⁢على منصات مثل إنستغرام وتويتر وفيسبوك وتلغرام ويوتيوب وغيرها. تضمن ذلك مقاطع فيديو وتقارير مصورة وريلز ‌وتقارير إخبارية. كما شملت الأنشطة الإعلامية تغطية مراسم الشاملة لبث البرامج الحية‌ ونشر 24 ساعة على​ الشبكات الاجتماعية، ‌و21 ساعة بث مباشر على المنصات⁣ المتخصصة، و39 برنامجًا حيًا و48 برنامجًا معدًا ⁢خصيصًا للزيارة.نشطت وسائل إعلامية تابعة ‌لمؤسسات دينية لتعزيز ​التغطية الإخبارية والتصويرية لمراسم الأربعين، حيث تعمل هذه الوسائل تحت إشراف وحماية العتبة العلوية المقدسة.

في​ العام الماضي، شارك 190 إعلاميًا من داخل العراق⁤ وخارجه في تغطية هذا الحدث، منهم 41 وسيلة إعلامية ووكالة أنباء،​ كما تم تسجيل وتوثيق 69 بثًا إخباريًا.

خدمات متعددة

من بين الخدمات المقدمة من قبل العتبة العلوية‌ المقدسة، يمكن الإشارة إلى ‌إنشاء مراكز للاستفتاءات الدينية⁣ والمذهبية والرد على الاستفسارات الشرعية. فقد شهد العام الماضي تفعيل 145 مركزًا دينيًا وقرآنيًا و23 مركزًا للاستفتاءات الشرعية، حيث قدم فيها 19 رجل دين و22 امرأة إجابات للزائرين.إضافة إلى ⁣ذلك، تم تنظيم 14 محفلًا قرآنيًا وتوزيع ‍92 ألف نسخة من مطبوعات دينية. كما بلغ عدد الهدايا التي وزعت في مراكز الاستفتاءات الشرعية بين الزائرين نحو 111 ألف هدية معلنة.